תובענות ייצוגיות

תביעה ייצוגית היא הליך משפטי שמאפשר להגשים מטרות אישיות וציבוריות במקרים שבהם אין תמריץ כלכלי לאדם בודד לפעול בגין הפגיעה בזכויותיו.

זאת, כיוון שהנזק שנגרם לו קטן, אך יש ערך בעידודו לפעול למען קבוצה גדולה יותר שנפגעה כמוהו מהמקרה. מה זה אומר?

אם נגרם לי נזק של 10 ₪ אבל יש קבוצה של 100,000 נפגעים כמוני שנגרם לה אותו נזק של 10 ₪ הנזק לקבוצה הוא מיליון ₪! בדיוק בשביל זה קם המכשיר המשפטי שנקרא תביעה ייצוגית- תובע אחד שמייצג קבוצה שנגרם לה נזק, כדי להפסיק את הפגיעה מכאן ועד עולם.

 כלשון סעיף 1 לחוק תובענות ייצוגיות – "שיפור ההגנה על זכויות". 

מה חשוב לדעת על תביעה ייצוגית ולא פחות חשוב מכך – מה הגמול הממוצע של התובע הייצוגי? קראו כאן. 

מיהן הנתבעות הפוטנציאליות בתובענות ייצוגיות?

עיון בפנקס התובענות הייצוגיות חושף קשת רחבה מאד של נתבעים וביניהם עיריות, בנקים, חברות ביטוח, תאגידי מים, חברות טלפון, יס, הוט, רשתות מזון, בתי השקעות, חברות ליסינג, חברות רכב (כמו התביעה הייצוגית שמשרדנו הגיש בימים אלה נגד לקסוס) ועוד. 

הנה כמה דוגמאות מהתקופה האחרונה: תביעה ייצוגית נגד שטראוס בגלל הימצאות סלמונלה בשוקולד, תביעה ייצוגיות נגד עירייה שגבתה "דמי שמירה" שלא כחוק מעסקים, תביעה ייצוגית נגד רמי לוי עקב מבצעים שלא מומשו בקופה, תביעה ייצוגית נגד סלקום בעקבות הכנסת לקוחות למסלול חו"ל ללא ידיעתם, תביעה ייצוגית נגד בנק דיסקונט בעקבות השקעת כספים באפיק שלא תואם את הפיקדון שבו נמצאו, תביעה ייצוגית נגד אגד בשל אי התאמת אוטובוסים לבעלי מוגבלויות ועוד. 

גם נזק מזערי יכול להיות עילה

נהוג לחלק את המושג "תביעה ייצוגית" לשני סוגים מרכזיים של מקרים המצדיקים את הנקיטה בהליך של תביעה ייצוגית: 

• נזק קטן – הנזק שנגרם לאדם הבודד הוא כה מזערי עד שאין כדאיות כלכלית בהגשת תביעה אישית אבל קיים אינטרס ציבורי וחברתי להכפיל את הנזק של הפרט בשיעור גדול של תובעים פוטנציאליים ליצירת סכום שבגינו כדאי להגיש תובענה משותפת. 

דוגמה: חיוב סכום קטן שלא כדין במסגרת חשבונית חודשית של חברת הטלפון – אפילו ברמה של שקלים בודדים. אחד מהרציונאליים המרכזיים בתובענות ייצוגיות על נזק מזערי הוא "הרתעה" ולאו דווקא פיצוי. 

• נזק משמעותי ברמת היחיד ומספר רב של תובעים עם נזק דומה – ישנם מצבים שבהם תביעה ייצוגית רלבנטית למרות שיש לכאורה כדאיות בהגשת תביעה אישית ברמת הנזק שנגרם לתובע הבודד. איחוד התביעות של כלל חברי הקבוצה גם מאפשר לנפגעים פאסיביים ליהנות מפיצוי וגם מקל את הנטל של הרשות השופטת בהתמודדות עם תביעות רבות בעילה זהה. תביעות ייצוגיות מסוג זה מגדילות את אמון הציבור במערכת ומייצרות גם פסיקה אחידה.